Et En pratique, Ca se passe comment?

Nous sommes situés à Villers-la-Ville en Brabant Wallon. Idéalement situés à 30 minutes de Bruxelles, de Namur ou de Charleroi. 

Voici la liste exhaustive des pays où vous pouvez circuler :

Allemagne, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Islande, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, Macédoine du Nord, Malte, Maroc, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Roumanie, Serbie, Suède, Suisse, Slovénie, Slovaquie, Tchéquie, Tunisie, Turquie, Ukraine.

Pour la réservation, plusieurs possibilités s’offrent à vous:

• Vous indiquez vos dates de préférence dans notre outil de recherche sur notre page d’accueil. La liste des véhicules disponibles pour cette période s’affichera avec le prix pour la période choisie ainsi que diverses options. Il ne vous restera plus qu’à vous laisser guider!
• Sur notre page dédiée aux véhicules, vous avez alors la possibilité de vérifier la disponibilité pour le modèle et la date souhaitée. Là encore, suivez les différentes étapes proposées.
• En nous contactant via notre formulaire de contact avec une description de vos besoins. Nous vous enverrons alors un devis valable 48 heures.

Votre réservation sera confirmée une fois le paiement de l’acompte reçu (montant total pour une location sous 30 jours).

Une fois votre réservation confirmée nous vous demanderons de nous envoyer, dès que possible, pour chaque conducteur :

• • • Une copie recto-verso de la carte d’identité
    • Une copie recto-verso du permis de conduire 
    • Une attestation sur l’honneur que vous n’avez pas eu d’accident au cours des 5 dernières années.
      
      

Pour toute location de nos camping-cars, nous demandons le versement d’une garantie locative de 1500€ (800€ si l’option a été prise). A votre retour, si tout est en ordre, le montant de la garantie sera reversé conformément à nos conditions générales

Sinon, suivant l’état des lieux effectué avant la remise des clés et celui effectué au retour du camping-car,  la garantie locative est susceptible d’être utilisée dans les cas suivants (liste non exhaustive) :

• Dépassement du forfait kilométrique.
• Dommage causé au véhicule.
• Problème technique dû à une mauvaise utilisation du véhicule.
• Taxes ou amendes survenues durant la période de location.
• Frais de nettoyage et/ou de remise en état du véhicule. 
• Non respect de l’horaire de remise du véhicule.

Le lieu de rendez-vous se fait sur un vaste parking au calme où vous pouvez laisser votre véhicule. Il est éventuellement possible, selon les disponibilités, de vous mettre gratuitement à disposition une place de parking -sous votre propre responsabilité- durant toute la durée de la location. 

Rassurez-vous, la plupart de nos clients n’ont jamais fait de camping-car. C’est précisément pour partager notre passion que nous avons développé ce service!
A votre arrivée, nous prendrons le temps de vous expliquer le fonctionnement du véhicule et de passer en revue chaque poste. De sorte qu’il n’aura plus aucun secret pour vous! 
Et si toutefois vous avez un doute durant votre road-trip, nous restons à votre disposition par téléphone ou par mail. 

Non. Nos camping-cars ne sont pas adaptés pour eux. 

Non. Il est strictement interdit de fumer dans le camping-car. 

Vous pouvez stationner sur n’importe quelle place de parking, dans le centre ou hors des villes. Ainsi rien ne vous interdit de dormir sur le parking d’un supermarché ou sur une place de parking dans une rue, sauf arrêté préfectoral ou barrières de limitation de hauteur. Cependant, veillez à ne pas gêner la circulation et à ne pas faire de « camping »  (sortir les cales, table, store, etc…). 
Le respect de l’environnement, de la nature et des autres automobilistes fait partie de notre ADN! En tant que locataire, nous attendons de vous d’appliquer ces principes élémentaires de bonne conduite! 

Dormir en pleine Nature – Camping Sauvage

Dormir au milieu de nulle part, c’est possible mais…  

• Cela va dépendre de la législation du pays que vous visitez. Et même là où c’est autorisé au niveau national, certaines zones sont interdites. Renseignez-vous avant et pendant votre trajet!
• Certaines règles élémentaires nous paraissent essentielles afin que cette nuit en pleine nature se passe au mieux:
• • Ne restez qu’une nuit au même endroit. Séjournez-y un minimum de temps (arrivez tard et repartez tôt le lendemain)
  • Restez discret : Ne posez et ne déballez rien
  • Respectez l’endroit et la nature où vous vous trouvez 
  • Nettoyez et laissez l’endroit plus propre que quand vous êtes arrivés.
  • Ne vidangez et ne laissez jamais vos déchets en pleine nature!

Dormir sur des aires dédiées aux camping-cars (aire de services, camping, à la ferme, chez l’habitant,…)

C’est, selon nous, la formule la plus simple et la plus confortable. Ces aires peuvent être gratuites ou payantes selon la zone touristique et/ou les équipements proposés (vidange, plein d’eau, électricité,…).
Le GPS installé dans chacun de nos véhicules répertorie la plupart des campings, des aires de services et de stationnements dans toute l’Europe. Nous mettons également un guide papier à votre disposition couvrant l’Europe.
Il existe également des applications dédiées sur ordinateur ou smartphone afin de trouver votre bonheur. Citons par exemple l’excellent park4night ou encore caramaps.

 Enfin, nous étudions la possibilité d’offrir des parcours « clés en main » où tout est compris dans le prix. Si cette formule vous intéresse, vous pouvez nous en faire part via notre page de contact

Votre sécurité est notre priorité. Si cela le requiert, enfilez le gilet de sécurité, placez le triangle afin de signaler le véhicule et mettez vous à l’abri.
Suivant la gravité du problème, rendez-vous chez un concessionnaire agréé de la marque du camping-car. Si le véhicule est immobilisé, contactez l’assistance dont vous trouverez le numéro de téléphone dans les documents du véhicule, et remorquez le vers le concessionnaire agréé de la marque le plus proche.

Dans tous les cas, vous devez nous en informer dès que possible (et au plus tard dans les 24 heures) par mail ou par téléphone afin que nous puissions prendre les mesures nécessaire afin d’assurer la continuité du service.

Vous devez immédiatement contacter les services de police afin de déclarer le vol ou les dégradations. Envoyez-nous ensuite par mail, dans un délais de 24 heures, une copie du Procès-Verbal de la plainte. 

Attention, en cas de vol, les clés du véhicule doivent nous être remises. En l’absence de clé, votre responsabilité peut être engagée!

Votre sécurité est notre priorité. Enfilez le gilet de sécurité et installez le triangle de signalisation afin de signaler l’accident et mettez vous à l’abri. En cas de blessés, contactez les services de secours et la police.
Gardez votre calme et complétez le constat Européen d’accident qui se trouve dans le véhicule.
Prenez des photos avant de déplacer le véhicule et éventuellement les coordonnées des témoins s’il y en a.
Envoyez nous une copie du Constat Européen d’accident dans les 24 heures qui suivent la rédaction du document. 
Si les dommages au véhicule sont tels qu’il ne roule plus, contactez le service d’assistance dont numéro d’appel se trouve avec les documents du véhicule. Le véhicule devra être impérativement remorqué auprès d’un concessionnaire officiel de la marque du camping-car. 

Veuillez noter qu’en cas d’accident à l’étranger, même en droit, la franchise sera due jusqu’à la résolution du litige entre les parties. Ceci peut prendre énormément de temps (Cela peut se compter en années).

A partir du 01/02/2021, pour toute nouvelle location, toute annulation pour cause de COVID-19 pourra se faire, sans frais, jusqu’à 72 heures avant le départ, pour autant que l’une des conditions suivantes soient remplies:

• En cas de reconfinement.
• En cas de test positif à la COVID-19. 
• En cas de décès ou d’hospitalisation d’un parent au 1er degré.
• En cas de fermeture de frontières de pays tiers et si vous êtes en mesure de démontrer que cela affecte gravement votre projet (Nous devons avoir été informés au préalable de votre projet initial).